云集山庄管理处开展党的群众路线教育实践活动纪实

　　宜昌市云集山庄管理处在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持“深入群众、服务为主”的工作方针，扎实解决好关系群众切身利益问题和服务群众“最后一公里”问题，以实实在在的整改成效提升了群众满意度，赢得了社会各界的广泛好评。
　　深入群众听民意
　　为全面掌握社情民意，解决群众诉求，我处从活动初期每月在运河公园举行与市民面对面心贴心服务，现场发放征求意见表，党员干部带头主动接受市民意见，针对市民反映突出的问题一一做出解答，现场无法解决的事情承诺完成日期，保证落实到位。截至目前，已协调解决AB区公厕开放及开放时间延长、广场音乐扰民、携带宠物入内、摩托电动车入内等问题，实行24小时安全巡视，进一步加强园内安全保卫工作，为市民、游客能够文明游园、安全游园提供了保障。
　　服务为主促民生
　　自党的群众路线教育实践活动开展以来，管理处上下坚持服务为主，敢于担当，着力解决影响山庄稳定和发展的突出问题。自BRT项目开建，管理处沿街道路被封闭，多家经营户主心态不稳，焦急的提意见，我处紧急联系BRT重点办、项目部，说明原因和困难，考虑到民生优先、服务优先，BRT项目组开辟了一条“绿色通道”，为山庄商务酒店、山野酒店、东升人力市场等十家经营户带来了方便，缓解了经营困难。此举大大提高了经营户们对山庄管理者们的信赖，增强了归属感。