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7月5日上午8点半,滨江公园桂花园保洁员邓来祖正在江边清扫时,突然看到江边阶梯处有一个老人双手扶梯,表情痛苦。邓来祖急忙放下扫把跑下去。经询问了解到老人走台阶的时候摔倒了。他的老伴正在旁边,说老人有八十多岁了,平日里有低血糖。这时班长刘统翠闻讯赶来,立即拨打120,并热心安慰。五分钟后,120赶到,刘班长一行协助医护人员将老人抬上单架送往医院。