市儿童公园管理处：开展安保培训 提升服务品质

　　4月15日，儿童公园管理处组织全体安保人员开展“强技能、优服务”为主题的安全知识及文明服务培训会，通过理论学习、实操演练相结合的方式，全面提升安保队伍专业素养，为游客打造更安全、更舒心的游园环境。

　　理论赋能强根基。培训聚焦公园安保工作实际，系统学习《儿童公园及镇镜山公园安保人员执勤职责及行为规范》《儿童公园安保工作手册》《团队管理培训》等内容，针对近期秩序维护工作中出现的投诉处理简单随意等问题进行剖析，明确标准化处置流程与文明用语规范。

　　实战淬炼增本领。现场模拟初期火灾情景，开展消防水带快速连接、人员配合等专项演练。通过“演练-复盘-改进”闭环机制，有效检验应急处置预案可行性，提升安保人员消防器材操作时效性。

　　安全是公园服务的生命线，专业化安保队伍是守护游客幸福感的基石。未来，儿童公园将持续以培训促提升、以服务树标杆，以专业化、标准化、人性化的安保服务，全力守护市民游园安全。（任飞）