市城郊森林公园管理处：春节里的暖心守护——磨基山游园服务见温度

　　春节假期，磨基山森林公园游人如织。2月19日，在磨基山山顶，一场暖心的“失而复得”温情上演。

　　当日，公园安保人员周师傅在日常巡查时，拾到一个名牌手包，内有现金、证件等重要物品。想到失主此刻必定焦急万分，周师傅第一时间将手包妥善保管，并在山顶值班室原地等候失主前来认领。

　　与此同时，来自江苏的游客张女士发现手包遗失后立即报警。根据张女士提供的信息，三位民警迅速调阅监控、上山查找，在磨基山山顶与值守的周师傅相遇。周师傅主动向警察说明拾到手提包的情况，经现场核对确认，该手包正是张女士遗失的物品。看着完好无损、分文未少的财物，张女士连声道谢，感动不已，随即拨打了12345市长热线表扬。

　　返回江苏后，张女士特意为三位民警寄来锦旗致谢，还为周师傅寄来米、面、油等慰问品。面对这份心意，周师傅婉言谢绝。随后，管养公司（宜昌七彩园林物业有限责任公司）负责人与周师傅一同将慰问物资全部捐赠给社区，用于帮扶困难群众。公司也对周师傅拾金不昧的高尚行为予以表彰和奖励。

　　春节期间，管理处还陆续收到卷桥河湿地、磨基山森林公园等区域的5起市民游客表扬热线，内容多为工作人员主动帮扶、热心寻物、贴心服务等暖心小事。一件件平凡善举，汇聚成文明向善的温暖风景。

　　下一步，管理处将持续强化园区服务与秩序管理，坚守文明服务理念，不断提升服务品质与保障水平，用心用情为广大市民游客打造安全、有序、温馨的游园环境，让文明春风吹遍公园每一个角落。（罗江）